หลังใช้เว็บเดิมหลายครั้ง ผมแทบไม่ได้อ่านชื่อปุ่มทุกครั้งแล้ว แต่จะจำจากตำแหน่งและรูปแบบมากกว่า ถ้าคิดถึง 15WINNER ในระยะยาว การรักษาตำแหน่งเมนูหลักและลำดับของสิ่งที่ใช้บ่อยจึงมีผลมาก จุดที่ผมชอบใน navigation ที่คงเส้นคงวาคือยิ่งกลับมาใช้ก็ยิ่งใช้เวลาน้อยลงเอง ส่วนข้อสังเกตคือการปรับหน้าใหม่บ่อย ๆ ควรแยกให้ออกระหว่าง “ทำให้ดีขึ้น” กับ “ย้ายเพียงเพื่อให้ดูใหม่” เพราะถ้าย้ายสิ่งที่ผู้ใช้จำตำแหน่งได้อยู่แล้วโดยไม่มีประโยชน์เพิ่ม ก็เท่ากับทำให้ต้องเรียนรู้ UX ใหม่โดยไม่จำเป็นครับ
