นที อายุ 34 ปี
ผมเคยเข้าเว็บไซต์โดยเริ่มจากสิ่งที่อยากรู้ทันที แต่หลังจากสังเกตตัวเองอยู่พักหนึ่ง กลับพบว่าวิธีนี้ทำให้เสียเวลาไม่น้อย เพราะสุดท้ายต้องย้อนกลับไปดูข้อมูลพื้นฐานที่ข้ามไปตั้งแต่แรก จึงลองเปลี่ยนวิธีใหม่ โดยเริ่มจากภาพรวมก่อน แล้วค่อยลงรายละเอียดทีละส่วน
เมื่อใช้แนวคิดนี้กับ 15WINNER ผลลัพธ์ค่อนข้างชัดเจน เนื่องจากโครงสร้างของเว็บไซต์จัดหมวดหมู่ไว้เป็นลำดับ การเริ่มจากหัวข้อหลักก่อนช่วยให้เข้าใจภาพรวมได้เร็วขึ้น จากนั้นจึงค่อยเข้าไปยังหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้อง ทำให้ไม่ต้องเปิดหลายหน้าเพื่อหาคำตอบเรื่องเดียว และลดการย้อนกลับไปมาระหว่างการใช้งาน
อีกเทคนิคหนึ่งที่ผมใช้เป็นประจำคือ เมื่อเจอข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จะอ่านให้จบเป็นช่วง ๆ ก่อนค่อยเปลี่ยนหมวด แทนการสลับหัวข้อไปมาตลอดเวลา วิธีนี้ทำให้การค้นหาข้อมูลต่อเนื่องกว่าเดิม และยังช่วยจำลำดับเนื้อหาได้ง่ายขึ้น เพราะเส้นทางการใช้งานไม่ถูกตัดขาด
สำหรับผม เทคนิคเฉพาะในการใช้งาน 15WINNER ไม่ใช่การรีบคลิกให้เร็วที่สุด แต่เป็นการปล่อยให้โครงสร้างของเว็บไซต์พาไปตามลำดับ เมื่อใช้งานแบบนี้ต่อเนื่อง จะรู้สึกว่าค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และไม่เสียสมาธิระหว่างการใช้งานเหมือนที่ผ่านมา